双十一消费者概况 购买力趋势
双十一当天，客单价500元以上，占比约一成的用户贡献了超四成的销售额，且该用户群增速远高于整体，约50%以上。
双十一消费者概况 用户画像
双十一女性是绝对消费主力，她们比平日更加积极，1-2线城市级别及18-28岁以下的年轻人成为双十一销售额主力消费人群。
双十一消费者概况 地域分布
16年双11东南沿海省市依然表现出强劲的消费力，但双十一也成功吸引了大批西北及内陆省市的消费者，他们在活动当天相较平日更加积极。
双十一消费者购买行为
双十一消费者购买行为 预售
预售第一天购买热情最高，后面逐步降低，11月1日预热开始后，预售效果更受影响，11.10预售最后一天，迎来预售高点。
不同时间购买的预售商品转化率差异不大（除11月10日）。
双十一消费者购买行为 加购
11.1预热期开始后，加购效果明显提升，高峰期出现在11.10，加购人数是活动前期（10.21-11.10）的2.9倍，加购商品是活动前期的1.3倍。
加购转化率最高峰在11.10号当天，这一天的加购转化率是预售期的6倍多，是预热期前面9天（11.1-11.9）的2.3倍。
双十一消费者购买行为 倒计时三天
倒计时三天, UV呈现阶梯式增长趋势，其中9号整体较8日有小幅提升。
10号上午10点开始，美妆用户在淘系平台开始变得更为积极，UV已全面超过8号最高峰，18点起UV急速攀升直至活动爆发。
双十一消费者购买行为 24小时分布
0点，早上8点，晚上23点是双十一当天抢购高峰，双十一0点仅一个小时成交金额就占到全天的27%，为活动重要节点。
双十一消费者购买行为 黄金十分钟
双十一0点前十分钟消费者最为活跃，仅10分钟内支付人数占比达64%，狂欢最高峰后消费热度减退，双十一最后的10分钟也是消费者争相购买的最后黄金时间。
双十一消费者购买行为 复购
双十一美妆用户非常活跃，八成以上用户有复购行为，但品类之间复购率差异较大。
化妆工具，面膜和美甲工具是16年双11后复购率最高的品类。
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